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  • 分類:服務中心
  • 發布時間:2020-05-22 00:00:00
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概要:
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詳情

  售後服務

  為建設標準,有序,可靠,快件的售後服務體係,手机真人向經營者和相關服務顧客做出以下承諾:

  1.河南手机真人電纜有限公司旗下所有品牌全係列產品均符合國標標準生產,各項指標符合用戶的標準範圍和技術要求。

  2.熱情接待客戶來訪,來電和來函,及時答複顧客突出的技術問題,認真解答,協助解決。

  3.提供給用戶的產品進行嚴格的檢測,各項性能均達到相應的標準方可出廠。

  4.產品質保期為壹年,質保期內若產品發生問題,手机真人在接到貴公司的電話或傳真之後馬上做出響應,24小時內派專業人員進行現場協調,並對提供的產品做係列的檢查,查明原因,解決問題,若確屬產品的缺陷,對產品進行三包(包退,包換,包修),運費和安裝費由本公司負責。

  5.質保期結束後,出廠三年內在正確安裝和使用條件下的產品,若發生質量問題,手机真人仍將為顧客提供無償服務。

  6.產品在到貨驗收過程中,若出現與合同訂單不符的產品,接到顧客通知後,24小時內做出答複和意見處理,並承擔相關費用。

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版權所有 © 鄭州手机真人電纜有限公司            

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